Home / Tips

Sabtu, 18 Februari 2023 - 20:38 WIB

Cara Refund Tiket Pesawat Lion Air, Berapa Uang yang Kembali?

Ilustrasi - Cara refund tiket pesawat Lion Air dan berapa banyak uang yang akan kembali. (Unsplash/Fasyah Halim)

Ilustrasi - Cara refund tiket pesawat Lion Air dan berapa banyak uang yang akan kembali. (Unsplash/Fasyah Halim)

kamuswisata.com – Buat kamu yang ingin me-refund tiket pesawat Lion Air, ketahui caranya berikut ini. Berapa banyak uang yang akan kembali?

Selain cara refund (pengembalian dana) hal yang wajib kamu perhatikan lainnya adalah terkait syarat dan dokumen aja saya yang dibutuhkan. 

Sebagai informasi, jika pelanggan melakukan pembelian melalui website resmi Lion Air atau di kantor penjualan ticket Lion Air group, dan customer service bandara maka bisa mengajukan pembatalan lewat website resmi. 

Sementara, jika membeli tiket lewat travel agent baik yang offline atau online, maka proses pembatalan dan refund harus menghubungi pihak travel agent langsung. 

Berikut ini adalah cara refund tiket pesawat Lion Air dan berapa banyak uang yang akan kembali, mengutip situs lionair.co.id.

Cara refund tiket pesawat Lion Air

1. Kunjungi https://www.lionair.co.id/id/kelola-pemesanan/pengajuan-pengembalian

2. Baca ketentuan pengembalian dana

3. Masukkan sejumlah data berikut ini:

  • Kode booking (PNR)
  • Nama depan dan nama belakang
  • Nomor penerbangan
  • Tanggal penerbangan

4. Klik “Lanjut”

5. Ikuti proses dan alurnya dengan cermat

Uang yang akan kembali ketika refund tiket pesawat Lion Air

Ilustrasi boarding pass. (Unsplash/CardMapr.nl)
Ilustrasi boarding pass. (Unsplash/CardMapr.nl)

Ketentuan pembatalan perjalanan dan pengembalian dana tiket terdapat di Peraturan Menteri Perhubungan (PM) Nomor 30 Tahun 2021. 

Berdasarkan aturan pemerintah tersebut, Lion Air Group (Lion Air, Wings Air dan Batik Air) menerapkan ketentuan refund di bawah ini:

1. Pembatalan lebih dari 72 jam, sebelum jam keberangkatan maka refund fee (biaya) adalah 25 persen dari harga dasar. 

2. Pembatalan lebih dari 72 – 4 jam, sebelum jam keberangkatan maka refund fee (biaya) adalah 50 persen dari harga dasar. 

3. Pembatalan kurang dari 4 jam, sebelum jam keberangkatan maka refund fee (biaya) adalah 90 persen dari harga dasar.

Hitunglah perkiraan uang yang akan kembali dikurangi dengan refund fee-nya, berdasarkan tiga ketentuan di atas. Untuk pajak bandara, PPN, dan iuran wajib Jasa Raharja pihak Lion Air akan mengembalikannya kepada penumpang. 

Perlu diketahui bahwa nominal refund dapat berubah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kamu bisa melakukan pengembalian dana sampai dengan tiga bulan setelah tanggal perjalanan atau Date of Travel (DOT).

Biaya admin bank akan dikenakan pada penerima dan otomatis memotong total pengembalian dana yang akan diterima.

Dokumen yang kamu butuhkan untuk refund tiket pesawat Lion Air

Ketahui juga apabila ingin mendapatkan refund, kamu juga wajib menyiapkan dokumen yang dibutuhkan agar proses pengembalian dana lancar. 

a. Data Tiket

  •    Kode boking maskapai (berisi 6 karakter-alfabet)
  •    Nama penumpang
  •    Nomor tiket (13 digit)

b. Data Electronic Miscellaneous Document (EMD) bagasi – Jika ada h

  • Hanya dapat di refund bersamaan dengan Refund tiket
  • Nomor EMD bagasi (16 digit)

c. Data bank

  •    Nama pemilik rekening
  •    Nomor rekening
  •    Alamat tinggal
  •    Nama bank
  •    Alamat bank
  •    Kota (bank)
  •    Negara (bank)
  •    Mata uang
  •    SWIFT/BIC/BSB/IBAN – hanya untuk bank di luar Indonesia*

d. Data pemohon

  •    No KTP/ passpor
  •    Foto KTP/Passpor (max 2mb)

e. Surat kuasa (tambahan)

  •   (Jika penerima dana pengembalian, bukan dari salah satu nama pada reservasi)
  •    Tanda tangan di atas materai 10,000 (di kolom pemberi kuasa)

f. Surat hasil test kesehatan

Sebagai informasi keterlambatan pengembalian dana, sering terjadi karena data yang tidak lengkap dan atau kesalahan penulisan data bank seperti nomor rekening dan nama pemilik rekening. 

Nah, itulah cara refund tiket pesawat Lion Air dan rincian uang yang akan kembali kepada penumpang. Kamu tak perlu bingung lagi, ya.

 

Kamu Bisa Baca Artikel Lain dari kamuswisata.com di Google News

Share :

Baca Juga

Ilustrasi - Cara refund tiket pewasat Citilink dan informasi berapa uang yang bakal kembali. (Instagram.com/@citilink)

Tips

Cara Refund Tiket Pesawat Citilink, Berapa Uang yang Kembali?
Ilustrasi pesawat - Tips dan cara naik pesawat untuk yang baru pertama kali terbang. Kamu harus tahu! (Dok ap1.co.id)

Tips

Tips dan Cara Naik Pesawat untuk yang Baru Pertama Kali Terbang, Kamu Harus Tahu!
Ilustrasi - Harga naik paralayang di Jogja. (Unplash/Sebastian Mittermeier)

Destinasi

Harga Naik Paralayang di Jogja Berapa? Cek Detailnya di Sini
Ilustrasi - Cara mengubah jadwal tiket kereta lewat online maupun offline. (Dok KAI Daop 1 Jakarta)

Tips

Cara Ubah Jadwal Tiket Kereta Online dan Offline, Berapa Biayanya?
Ilustrasi kapal - Cara membeli tiket kapal Merak - Bakauheni online. (Unplash/Patrick Federi)

Tips

Wajib Online! Begini Cara Beli Tiket Kapal Merak – Bakauheni yang Harus Kamu Tahu
Ilustrasi stasiun kereta - Ini tips dan cara naik kereta api jarak jauh untuk kamu yang baru pertama kali. (Dok kai.id)

Tips

Tips dan Cara Naik Kereta Api Jarak Jauh untuk Kamu yang Baru Pertama Kali, Wajib Disimak!
Traveloka Paylater, syarat dan cara daftar yang wajib kamu ketahui. (Tangkapan layar Traveloka.com)

Tips

Syarat dan Cara Daftar Traveloka Paylater dengan Mudah serta Cepat, Limit sampai Rp 50 Juta
Ilustrasi kereta - Barang-barang yang tidak dibawa di kereta api. (Dok kai.id)

Tips

Catat! Ini Barang-barang yang Tidak Boleh Dibawa Saat Naik Kereta Api