kamuswisata.com – Buat kamu yang ingin refund tiket pesawat Garuda Indonesia, tapi belum tahu caranya. Yuk, simak panduan dan rincian uang yang akan kembali berikut ini.
Ada beragam alasan seseorang ingin membatalkan sebuah penerbangan bersama maskapai Garuda Indonesia. Misal karena kepentingan mendadak hingga masalah lainnya.
Namun, ada satu hal penting yang banyak orang ingin tahu setelah melakukan pembatalan tiket pesawat, yakni soal masalah refund atau pengembalian dana.
Mengutip website resmi Garuda Indonesia, kamuswisata.com telah merangkum cara refund tiket beserta detail uang yang akan kembali.
Cara refund tiket Garuda Indonesia
Sebagai informasi kamu bisa melakukan refund tiket pesawat Garuda Indonesia dengan menghubungi Contact Center Garuda Indonesia di 0804 1 807 807 atau 021 2351 9999.
Bisa juga mengajukan pengembalian dan lewat seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia, atau mengirimkan email ke e-booking@garuda-indonesia.com.
Untuk proses refund lewat email hanya berlaku jika kamu melakukan pembelian tiket melalui situs resminya di www.garuda-indonesia.com dan lewat aplikasi FlyGaruda.
Cara lainnya yang bisa kamu pilih adalah dengan menghubungi live chat 24 jam Garuda Indonesia. Setelah kamu berhasil menghubungi atau mendapat balasan dari customer service, bisa menginformasikan data di bawah ini:
1. Nama lengkap
2. Kode booking
3. Nomor tiket
4. Tanggal penerbangan
5. Tanggal
6. Rute
7. Jam penerbangan
Berapa uang yang kembali dari refund tiket Garuda Indonesia?
Refund tiket pesawat Garuda Indonesia itu bebas biaya, tetapi pengembalian dana akan diberikan dalam bentuk Travel Voucher, bukan uang tunai.
Nantinya, Travel Voucher dapat digunakan juga untuk pembelian produk Garuda Indonesia lainnya, kecuali produk sales on board (SOB) dan sales on ground (SOG).
Travel Voucher hanya berlaku untuk rute-rute penerbangan yang dioperasikan oleh Garuda Indonesia, kecuali yang ke rute Timur Tengah.
Biaya yang kembali
1. Refund di atas 72 jam sebelum keberangkatan: dana kembali 75 persen dari tarif dasar.
2. Refund di bawah 72 jam sebelum keberangkatan: dana kembali 50 persen dari tarif dasar.
3. Refund di bawah 48 jam sampai 24 jam sebelum keberangkatan: dana kembali 40 persen dari tarif dasar.
4. Refund di bawah 24 jam sampai 12 jam sebelum keberangkatan: dana kembali 30 persen dari tarif dasar.
5. Refund di bawah 12 jam sampai 4 jam sebelum keberangkatan: dana kembali 20 persen dari tarif dasar.
6. Refund di bawah 4 jam sebelum keberangkatan: dana kembali 10 persen dari tarif dasar.
Nah, itulah cara refund tiket pesawat Garuda Indonesia dan informasi terkait uang yang akan kembali.
Kamu Bisa Baca Artikel Lain dari kamuswisata.com di Google News
