kamuswisata.com – Sudah tahu belum cara ganti jadwal kereta api lewat HP di KAI Accesss dan berapa biayanya? Yuk simak penjelasan berikut.
Kereta api masih menjadi salah satu pilihan transportasi yang banyak diminati oleh masyarakat Indonesia.
Namun, terkadang kamu tidak dapat menghindari situasi harus mengganti jadwal kereta api yang sudah terbeli.
Untuk itu, dalam artikel ini akan tersedia cara mengganti jadwal kereta api lewat handphone (HP) di aplikasi KAI Access, lengkap dengan berapa biaya yang dibutuhkan.
Syarat mengganti jadwal kereta api
Sebelum membahas soal cara mengganti jadwal kereta api, pahami dulu mengenai syaratnya terlebih dahulu.
1. Perubahan jadwal dapat kamu lakukan untuk jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama atau perubahan jadwal keberangkatan dengan kereta api yang berbeda.
2. Pemohon perubahan jadwal adalah penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang datanya telah terdaftar pada aplikasi KAI Access dan menggunakan akun KAI Access milik pemohon.
3. Perubahan jadwal melalui KAI Access dapat kamu lakukan maksimal 2 jam sebelum Kereta Api berangkat dan kode booking yang dimiliki berstatus Paid serta belum kamu cetak menjadi boarding pass.
4. Jika lewat dari waktu tersebut maka perubahan jadwal kamu lakukan di loket stasiun. Perubahan jadwal dapat kamu lakukan apabila tempat duduk Kereta Api yang baru (pengganti), masih tersedia.
5. Biaya perubahan sebesar 25 persen dari tarif Kereta Api, di luar bea pesan dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000.
6. Jika Kereta Api jadwal yang baru tarifnya lebih tinggi atau naik kelas pelayanan, maka kamu akan kena biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi.
7. Jika Kereta Api jadwal baru tarifnya lebih rendah atau turun kelas pelayanan maka tidak ada pengembalian dana untuk selisihnya, tetapi kamu tetap kena biaya administrasi.
8. Perubahan jadwal secara online dapat dilakukan untuk pembelian tiket melalui online selain dari aplikasi KAI Access selama belum menjadi boarding pass, kode booking dapat masuk ke menu Ticket dan nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai user KAI Access.
9. Untuk layanan bagasi sepeda tidak secara otomatis mengikuti jadwal yang baru. Penumpang harus melakukan pemesanan ulang bagasi sepedanya.
10. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi contact center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat cs@kai.id.
Cara mengganti jadwal kereta api di KAI Access
1. Buka aplikasi KAI Access, jika belum punya bisa men-download-nya di Apps Store atau Play Store.
2. Login atau daftarkan akun jika belum pernah melakukan pendaftaran.
3. Klik menu “Tiket”.
4. Klik “Ubah Jadwal”.
5. Pilih nama penumpang kereta yang jadwal tiketnya ingin kamu ubah.
6. Baca syarat dan ketentuannya, lalu klik tanda centang.
7. Klik “Lanjutkan.
8. Pilih stasiun asal, tujuan stasiun dan tanggal keberangkatan.
9. Klik “Cari Tiket”.
10. Ubah jadwal kereta sesuai keinginanmu.
11. Pilih metode pembayaran.
12. Jika sudah, lakukan pembayaran dan jadwal kereta sudah berganti jadi yang baru.
Berapa biaya mengganti jadwal kereta api?
Sesuai dengan syarat ketentuan dari KAI, penumpang yang melakukan perubahan jadwal akan menanggung biaya sebesar 25 persen dari tarif kereta api di luar bea pesan.
Kemudian, biaya yang harus kamu bayarkan akan dibulatkan ke atas pada kelipatan Rp 1.000.
Nah, itulah cara mengganti jadwal kereta api lewat HP di KAI Access dan rincian biaya yang kamu butuhkan untuk melakukan perubahan.
Kamu Bisa Baca Artikel Lain dari kamuswisata.com di Google News
